{"id":2538,"date":"2026-10-13T11:37:00","date_gmt":"2026-10-13T11:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lems360.com\/?page_id=2538"},"modified":"2026-10-22T06:58:45","modified_gmt":"2026-10-22T06:58:45","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lems360.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1>FAQ <br \/> LEMS 360<\/h1>\n<div>Temas<\/div>\n<ul>\n<li>\n<p><a href=\"#products\">Sobre la Experiencia<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#orders\">Reserva y Pagos<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#delivery\">Equipamiento<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#payment\">Seguridad y Accesibilidad<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#returns\">Contenido hist\u00f3rico<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#discounts\">Empresas y Grupos<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#account\">Aspectos T\u00e9cnicos<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica\">Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Sobre la Experiencia<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es la Inmersi\u00f3n?<\/h3>\n<div>Es el momento clave de tu recorrido: al llegar a un punto hist\u00f3rico, tu dispositivo te permite ver ese mismo lugar tal y como era siglos atr\u00e1s. Combinamos geolocalizaci\u00f3n, realidad aumentada y gafas de Realidad Virtual para que no solo visites el pasado, lo vivas en primera persona.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfEn qu\u00e9 consiste la Experiencia?<\/h3>\n<div>LEMS 360 es una ruta cultural aut\u00f3noma por el centro hist\u00f3rico. Tu propio tel\u00e9fono te gu\u00eda punto a punto mediante GPS; al llegar a cada ubicaci\u00f3n, la app activa un micro-relato en Realidad Aumentada, y en el hito principal de la ruta te pones las gafas de RV para vivir una inmersi\u00f3n hist\u00f3rica completa. Sin gu\u00edas f\u00edsicos, sin horarios fijos: marcas t\u00fa el ritmo.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfCu\u00e1nto dura la Experiencia?<\/h3>\n<div>\n<p>La duraci\u00f3n depende de la ruta que elijas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Toledo Completo:<\/strong> 2 horas de ruta. El plazo para devolver las gafas es de 2 h 15 min.<\/li>\n<li><strong>Toledo Esencial:<\/strong> 1 h 30 min de ruta. El plazo para devolver las gafas es de 1 h 45 min.<\/li>\n<li><strong>Toledo Completo con gu\u00eda:<\/strong> 2 h 15 min.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si a\u00f1ades Catedral, Alc\u00e1zar o Pulsera Tur\u00edstica, la duraci\u00f3n de la ruta no cambia. Cuando devuelves las gafas, visitas el monumento por tu cuenta, cuando quieras dentro de su horario de apertura.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Experiencia guiada<\/h3>\n<div>\n<p>En la experiencia guiada, un gu\u00eda te acompa\u00f1a en vivo durante la ruta de Realidad Inmersiva por el casco hist\u00f3rico de Toledo. Usas las gafas VR como en la ruta aut\u00f3noma, pero con una persona que te lo explica y te acompa\u00f1a en todo el recorrido.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rutas disponibles:<\/strong> Toledo Completo con gu\u00eda y Toledo Esencial con gu\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Salidas:<\/strong> una por la ma\u00f1ana y otra por la tarde.<\/li>\n<li><strong>Grupo m\u00e1ximo:<\/strong> 30 personas por reserva.<\/li>\n<li><strong>Punto de encuentro:<\/strong> Calle Torner\u00edas, 8, Toledo.<\/li>\n<li><strong>Duraci\u00f3n de Toledo Completo con gu\u00eda:<\/strong> 2 h 15 min.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El gu\u00eda acompa\u00f1a solo la ruta de Realidad Inmersiva. Las rutas con gu\u00eda no incluyen Catedral, Alc\u00e1zar ni Pulsera Tur\u00edstica.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Experiencia individual<\/h3>\n<div>La experiencia est\u00e1 pensada para que cada persona la viva a su propio ritmo, sin depender de un grupo. Puedes hacerla solo, en pareja o en familia \u2014 cada participante con su propio dispositivo y sus propias gafas de RV, avanzando cuando quiera.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Idiomas disponibles<\/h3>\n<div>\n<p>Espa\u00f1ol, ingl\u00e9s y franc\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Reserva y Pagos<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gama de Precios<\/h3>\n<div>\n<p>Los precios son por persona y dependen de la ruta y de lo que a\u00f1adas. Tienen dos tarifas: adultos, y ni\u00f1os (de 8 a 14 a\u00f1os) y tercera edad (65 a\u00f1os o m\u00e1s). Los menores de 8 a\u00f1os no pueden participar, y de 15 a 17 a\u00f1os se paga tarifa de adulto.<\/p>\n<h3>Sin gu\u00eda<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Ruta<\/th>\n<th>Adultos<\/th>\n<th>Ni\u00f1os y tercera edad<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Toledo Esencial<\/td>\n<td>16 \u20ac<\/td>\n<td>14 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Esencial + Alc\u00e1zar<\/td>\n<td>21 \u20ac<\/td>\n<td>14 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Esencial + Catedral<\/td>\n<td>28 \u20ac<\/td>\n<td>22 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Esencial + Alc\u00e1zar &amp; Catedral<\/td>\n<td>33 \u20ac<\/td>\n<td>22 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Esencial + Pulsera Tur\u00edstica<\/td>\n<td>30 \u20ac<\/td>\n<td>28 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Completo<\/td>\n<td>22 \u20ac<\/td>\n<td>18 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Completo + Alc\u00e1zar<\/td>\n<td>27 \u20ac<\/td>\n<td>18 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Completo + Catedral<\/td>\n<td>34 \u20ac<\/td>\n<td>26 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Completo + Alc\u00e1zar &amp; Catedral<\/td>\n<td>39 \u20ac<\/td>\n<td>26 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toledo Completo + Pulsera Tur\u00edstica<\/td>\n<td>36 \u20ac<\/td>\n<td>32 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Con gu\u00eda<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Ruta<\/th>\n<th>Adultos<\/th>\n<th>Ni\u00f1os y tercera edad<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Toledo Completo con gu\u00eda<\/td>\n<td>28 \u20ac<\/td>\n<td>24 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>El precio de las rutas con Catedral, Alc\u00e1zar o Pulsera Tur\u00edstica incluye la entrada al monumento o la pulsera.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo puedo reservar?<\/h3>\n<div>\n<p>Reservas en la web, en pocos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Entra en <a href=\"https:\/\/lems360.com\/precios\/\">lems360.com\/precios<\/a>.<\/li>\n<li>Elige la ruta: Toledo Completo o Toledo Esencial.<\/li>\n<li>Elige si la quieres sin gu\u00eda o con gu\u00eda.<\/li>\n<li>Si has elegido sin gu\u00eda, a\u00f1ade si quieres Catedral, Alc\u00e1zar, ambos o la Pulsera Tur\u00edstica.<\/li>\n<li>Selecciona en el calendario el d\u00eda y la hora de salida, el n\u00famero de personas y completa el pago.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las reservas se hacen online, con plazas limitadas por salida. Si tienes alguna duda<\/p><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Comprar en el mismo d\u00eda<\/h3>\n<div>S\u00ed, es posible.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Medios de Pago aceptados<\/h3>\n<div>\n<p>Aceptamos los siguientes medios de pago:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pago online:<\/strong> de forma segura a trav\u00e9s de Stripe, al hacer tu reserva en la web.<\/li>\n<li><strong>Efectivo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Modificaci\u00f3n \/ Cancelaci\u00f3n de Reserva<\/h3>\n<div>\n<p>Para modificar o cancelar tu reserva, ll\u00e1manos al <a href=\"tel:+34686423163\">+34 686 423 163<\/a>. La cancelaci\u00f3n surte efecto en el momento en que atendemos tu llamada, y el plazo se cuenta desde la hora de inicio de tu reserva.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Bloqueo temporal de garant\u00eda<\/h3>\n<div>\n<p>Para llevarte las gafas VR necesitamos una fianza, que sirve como garant\u00eda del equipo. No es un cobro: si lo devuelves a tiempo y en buen estado, se libera completa.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cu\u00e1ndo se pide:<\/strong> en la tienda, en el momento de recoger el equipo. Hay que presentar un documento de identidad en vigor (DNI, NIE o pasaporte). La fianza la debe constituir una persona mayor de edad.<\/li>\n<li><strong>Importe:<\/strong> 300 \u20ac por visor VR.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3mo se deja:<\/strong> en efectivo o con un bloqueo en tarjeta. El bloqueo en tarjeta es una retenci\u00f3n temporal del importe, no un pago.<\/li>\n<li><strong>Cu\u00e1ndo se libera:<\/strong> al devolver el equipo en las mismas condiciones en que te lo entregamos, dentro del plazo de tu ruta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el equipo no se devuelve en plazo, se aplica un recargo \u00fanico de 300 \u20ac con cargo a la fianza. Si sufre da\u00f1os por negligencia, ca\u00edda o contacto con l\u00edquidos, podemos ejecutar la fianza de forma proporcional al da\u00f1o acreditado, y siempre te informaremos antes de cargarte nada.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Equipamiento<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfNecesito llevar algo?<\/h3>\n<div>\n<p>Para disfrutar la experiencia sin sorpresas, esto es lo que te recomendamos llevar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Documento de identidad en vigor<\/strong> (DNI, NIE o pasaporte), que te pediremos al recoger el equipo.<\/li>\n<li><strong>Fianza<\/strong>, en efectivo o con tarjeta, que se libera al devolver las gafas en buen estado.<\/li>\n<li><strong>Calzado c\u00f3modo:<\/strong> la ruta es a pie por calles empedradas del casco hist\u00f3rico, con desniveles.<\/li>\n<li><strong>Un tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/strong> para seguir la ruta, en las rutas sin gu\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Agua<\/strong>, sobre todo en los meses de calor.<\/li>\n<li><strong>Poco peso:<\/strong> mejor una mochila peque\u00f1a, porque algunas calles son estrechas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 hace el tel\u00e9fono m\u00f3vil?<\/h3>\n<div>\n<p>Tu tel\u00e9fono m\u00f3vil es tu compa\u00f1ero de ruta. No tienes que descargar ninguna aplicaci\u00f3n: basta con escanear un c\u00f3digo QR y empezar.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acceso con QR:<\/strong> en cada punto de la ruta hay un c\u00f3digo que escaneas con el m\u00f3vil para iniciar la experiencia al instante.<\/li>\n<li><strong>Tu anfitriona, Isabel:<\/strong> te acompa\u00f1a personalmente a trav\u00e9s del m\u00f3vil, como si caminara contigo por la ciudad.<\/li>\n<li><strong>Gu\u00eda visual:<\/strong> te orienta en tiempo real sobre tu ruta para que pasees libremente sabiendo siempre hacia d\u00f3nde ir.<\/li>\n<li><strong>Narrativa:<\/strong> al llegar a cada punto, la pantalla te cuenta qui\u00e9n construy\u00f3 y qui\u00e9n habit\u00f3 lo que tienes delante.<\/li>\n<li><strong>Leyenda inmersiva:<\/strong> en el punto culminante te pones el visor y el entorno actual da paso a una escena hist\u00f3rica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La aplicaci\u00f3n web te indica tambi\u00e9n las zonas seguras para detenerte a usar las gafas, como aceras anchas y plazas.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfLa Experiencia requiere Internet?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed, la experiencia requiere conexi\u00f3n a internet. Aseg\u00farate de tener cobertura o datos en tu m\u00f3vil antes de empezar la ruta.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfEs f\u00e1cil para personas ajenas a VR?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed, est\u00e1 pensada para que cualquiera pueda hacerla, aunque nunca hayas usado unas gafas de realidad virtual.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sin descargas ni complicaciones t\u00e9cnicas:<\/strong> accedes escaneando un c\u00f3digo QR con tu m\u00f3vil, sin instalar ninguna aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Te lo explicamos en la tienda:<\/strong> al recoger el equipo te explicamos c\u00f3mo funciona.<\/li>\n<li><strong>Las gafas se usan en momentos concretos:<\/strong> te las pones solo en los puntos indicados por la aplicaci\u00f3n, en zonas seguras y en posici\u00f3n est\u00e1tica. No se camina con ellas puestas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Seguridad y Accesibilidad<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfEs la Experiencia apta para ni\u00f1os?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed, la experiencia est\u00e1 pensada para ni\u00f1os a partir de 8 a\u00f1os.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Edad m\u00ednima:<\/strong> 8 a\u00f1os.<\/li>\n<li><strong>Precio:<\/strong> los ni\u00f1os de 8 a 14 a\u00f1os pagan tarifa reducida. A partir de los 15 a\u00f1os se paga tarifa de adulto.<\/li>\n<li><strong>Reserva y fianza:<\/strong> las gestiona siempre una persona mayor de edad.<\/li>\n<li><strong>Seguridad:<\/strong> la ruta discurre por calles abiertas al tr\u00e1fico y a los peatones, por lo que el equipo solo se usa en zonas seguras y en posici\u00f3n est\u00e1tica. Nunca se camina con el visor puesto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfProduce v\u00e9rtigo la Experiencia?<\/h3>\n<div>\n<p>No. La experiencia no tiene escenas de ca\u00eddas ni movimientos bruscos, por lo que no est\u00e1 pensada para producir v\u00e9rtigo.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfEs accesible con movilidad reducida?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed, las personas con movilidad reducida pueden hacer la experiencia. La ruta es a pie por las calles del casco hist\u00f3rico de Toledo, con adoquines y algunos desniveles, algo propio de la ciudad. Si tienes dudas, ll\u00e1manos al +34 686 423 163 antes de reservar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ocurre si llueve?<\/h3>\n<div>\n<p>La experiencia se realiza aunque llueva. Si lo deseas, puedes venir con paraguas.<\/p>\n<p>Si decides no hacer la ruta, se aplica la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n: hasta 12 horas antes de la salida te devolvemos el importe completo, con 12 horas o menos retenemos el 50%, y si no te presentas se pierde el 100%. Las gafas quedan reservadas para ti, por eso lo aplicamos as\u00ed. Puedes cambiar a otra franja horaria sin penalizaci\u00f3n si hay gafas disponibles y esa franja no est\u00e1 completa.<\/p>\n<p>En las rutas con gu\u00eda, salvo temporal, tambi\u00e9n salimos con lluvia, como hacen los gu\u00edas tur\u00edsticos habituales.<\/p>\n<p>Si hay temporal o condiciones meteorol\u00f3gicas extremas que supongan un riesgo, cancelamos la ruta y te ofrecemos elegir entre otra fecha o el reembolso \u00edntegro.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Contenido hist\u00f3rico<\/h2>\n<div>\n<h3>\u00bfSon reales las Leyendas?<\/h3>\n<div>\n<p>Las leyendas de Toledo est\u00e1n elaboradas por un historiador, que ha trabajado con las fuentes y la tradici\u00f3n de la ciudad para que cada escena tenga rigor hist\u00f3rico.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Empresas y Grupos<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfSon posibles actividades de empresa?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed, organizamos actividades para empresas: equipos, eventos corporativos y celebraciones. Ll\u00e1manos al <a href=\"tel:+34686423163\">+34 686 423 163<\/a> y te preparamos una propuesta para tu grupo.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfExisten tarifas por Grupos?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed, tenemos tarifas especiales para grupos. Contacta con nosotros en el <a href=\"tel:+34686423163\">+34 686 423 163<\/a> y te informamos del precio para tu grupo.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfTrabaj\u00e1is con colegios?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed, trabajamos con colegios e institutos. Ll\u00e1manos al <a href=\"tel:+34686423163\">+34 686 423 163<\/a> y te preparamos una propuesta para tu centro.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Aspectos T\u00e9cnicos<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfNecesito habilidad tecnol\u00f3gica?<\/h3>\n<div>\n<p>No, no necesitas ninguna habilidad tecnol\u00f3gica. Te explicamos c\u00f3mo funciona al recoger el equipo y la experiencia te gu\u00eda paso a paso desde tu m\u00f3vil, sin descargar nada.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ocurre si fallan las gafas?<\/h3>\n<div>\n<p>Si las gafas fallan, ll\u00e1manos al <a href=\"tel:+34686423163\">+34 686 423 163<\/a>. Una persona de nuestro equipo ir\u00e1 a ayudarte.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ocurre si falla el m\u00f3vil?<\/h3>\n<div>\n<p>No podemos garantizar el funcionamiento de tu tel\u00e9fono, pero si tienes alg\u00fan problema, ll\u00e1manos al <a href=\"tel:+34686423163\">+34 686 423 163<\/a> y te asistiremos.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ayuda tengo en la Experiencia?<\/h3>\n<div>\n<p>La experiencia es aut\u00f3noma, pero no est\u00e1s solo. Si necesitas ayuda en cualquier momento, ll\u00e1manos al <a href=\"tel:+34686423163\">+34 686 423 163<\/a> y acudiremos lo antes posible.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfD\u00f3nde puedo aparcar?<\/h3>\n<div>\n<p>LEMS 360 no dispone de aparcamiento propio. Te recomendamos consultar los aparcamientos p\u00fablicos cercanos al casco hist\u00f3rico de Toledo antes de venir.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>C\u00f3mo llegar a la tienda<\/h3>\n<div>\n<p>Nos encontrar\u00e1s en el casco hist\u00f3rico de Toledo, en la Calle Torner\u00edas, 8, 45001 Toledo. <a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/search\/?api=1&#038;query=Calle+Tornerias+8+45001+Toledo\">Ver en Google Maps<\/a>.<\/p>\n<p>Estamos a 4 minutos a pie de la Catedral y a 8 minutos del Alc\u00e1zar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Horarios posibles<\/h3>\n<div>\n<p>Abrimos todos los d\u00edas de 10:00 a 20:00. Consulta todos los horarios disponibles en nuestra <a href=\"https:\/\/lems360.com\/precios\/\">p\u00e1gina de precios<\/a>: elige tu ruta y ver\u00e1s las salidas posibles de cada d\u00eda en el calendario.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfCon qu\u00e9 antelaci\u00f3n llegar?<\/h3>\n<div>\n<p>Te recomendamos llegar entre 10 y 15 minutos antes de la hora de tu salida, para recoger el equipo y recibir las explicaciones con calma.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo activar la Experiencia?<\/h3>\n<div>\n<p>No tienes que preocuparte por nada. En nuestra tienda te explicaremos detalladamente c\u00f3mo activar la experiencia y empezar tu ruta.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfNecesitas m\u00e1s ayuda?<\/h3>\n<p><p>\n        <a href=\"https:\/\/lems360.com\/contacto\/\">Contacto LEMS360<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<hr>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"html_element\":\"header\",\"image\":\"wp-content\/uploads\/2026\/06\/Tu-smartphone-es-tu-maquina-del-tiempo.webp\",\"image_loading\":true,\"image_position\":\"center-center\",\"image_size\":\"cover\",\"image_width\":2560,\"media_overlay\":\"rgba(0, 0, 0, 0.53)\",\"padding_bottom\":\"xlarge\",\"padding_top\":\"xlarge\",\"style\":\"default\",\"text_color\":\"light\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"expand\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"block_align\":\"center\",\"content\":\"FAQ \\u003Cbr> LEMS 360\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-medium\"}}]}],\"props\":{\"column_gap\":\"large\"}}],\"name\":\"Hero\"},{\"name\":\"FAQ\",\"type\":\"section\",\"props\":{\"height_viewport\":false,\"html_element\":\"section\",\"image_position\":\"center-center\",\"image_size\":\"cover\",\"media_background\":\"#fff\",\"media_overlay\":\"rgba(0,0,0,0)\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"expand\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"column_gap\":\"large\",\"layout\":\"1-5,3-5,1-5\",\"margin_bottom\":\"xlarge\",\"margin_top\":\"xlarge\",\"row_gap\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"html_element\":\"nav\",\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky\":\"row\",\"position_sticky_breakpoint\":\"l\",\"position_sticky_offset\":\"100\",\"width_medium\":\"1-5\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Temas\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"small\",\"margin_top\":\"small\",\"title_element\":\"div\",\"title_style\":\"h4\",\"visibility\":\"l\"}},{\"type\":\"nav\",\"props\":{\"grid\":\"1\",\"image_vertical_align\":true,\"margin_bottom\":\"medium\",\"margin_top\":\"remove\",\"nav_style\":\"default\",\"show_image\":true,\"show_meta\":true,\"visibility\":\"l\"},\"children\":[{\"type\":\"nav_item\",\"props\":{\"content\":\"Sobre la Experiencia\",\"link\":\"#products\"}},{\"type\":\"nav_item\",\"props\":{\"content\":\"Reserva y Pagos\",\"link\":\"#orders\"}},{\"type\":\"nav_item\",\"props\":{\"content\":\"Equipamiento\",\"link\":\"#delivery\"}},{\"type\":\"nav_item\",\"props\":{\"content\":\"Seguridad y Accesibilidad\",\"link\":\"#payment\"}},{\"type\":\"nav_item\",\"props\":{\"content\":\"Contenido hist\u00f3rico\",\"link\":\"#returns\"}},{\"type\":\"nav_item\",\"props\":{\"content\":\"Empresas y Grupos\",\"link\":\"#discounts\"}},{\"type\":\"nav_item\",\"props\":{\"content\":\"Aspectos T\u00e9cnicos\",\"link\":\"#account\"}},{\"type\":\"nav_item\",\"props\":{\"content\":\"Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica\",\"link\":\"#Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica\"}}]}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"\",\"width_medium\":\"3-5\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Sobre la Experiencia\",\"id\":\"products\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"medium\",\"margin_top\":\"medium\",\"maxwidth\":\"small\",\"text_align\":\"left\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin_bottom\":\"xlarge\",\"margin_top\":\"remove\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"Es el momento clave de tu recorrido: al llegar a un punto hist\u00f3rico, tu dispositivo te permite ver ese mismo lugar tal y como era siglos atr\u00e1s. Combinamos geolocalizaci\u00f3n, realidad aumentada y gafas de Realidad Virtual para que no solo visites el pasado, lo vivas en primera persona.\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 es la Inmersi\u00f3n?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"LEMS 360 es una ruta cultural aut\u00f3noma por el centro hist\u00f3rico. Tu propio tel\u00e9fono te gu\u00eda punto a punto mediante GPS; al llegar a cada ubicaci\u00f3n, la app activa un micro-relato en Realidad Aumentada, y en el hito principal de la ruta te pones las gafas de RV para vivir una inmersi\u00f3n hist\u00f3rica completa. Sin gu\u00edas f\u00edsicos, sin horarios fijos: marcas t\u00fa el ritmo.\",\"title\":\"\u00bfEn qu\u00e9 consiste la Experiencia?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>La duraci\u00f3n depende de la ruta que elijas:\\u003C\/p>\\n\\u003Cul>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Toledo Completo:\\u003C\/strong> 2 horas de ruta. El plazo para devolver las gafas es de 2 h 15 min.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Toledo Esencial:\\u003C\/strong> 1 h 30 min de ruta. El plazo para devolver las gafas es de 1 h 45 min.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Toledo Completo con gu\u00eda:\\u003C\/strong> 2 h 15 min.\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ul>\\n\\u003Cp>Si a\u00f1ades Catedral, Alc\u00e1zar o Pulsera Tur\u00edstica, la duraci\u00f3n de la ruta no cambia. Cuando devuelves las gafas, visitas el monumento por tu cuenta, cuando quieras dentro de su horario de apertura.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfCu\u00e1nto dura la Experiencia?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>En la experiencia guiada, un gu\u00eda te acompa\u00f1a en vivo durante la ruta de Realidad Inmersiva por el casco hist\u00f3rico de Toledo. Usas las gafas VR como en la ruta aut\u00f3noma, pero con una persona que te lo explica y te acompa\u00f1a en todo el recorrido.\\u003C\/p>\\n\\u003Cul>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Rutas disponibles:\\u003C\/strong> Toledo Completo con gu\u00eda y Toledo Esencial con gu\u00eda.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Salidas:\\u003C\/strong> una por la ma\u00f1ana y otra por la tarde.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Grupo m\u00e1ximo:\\u003C\/strong> 30 personas por reserva.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Punto de encuentro:\\u003C\/strong> Calle Torner\u00edas, 8, Toledo.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Duraci\u00f3n de Toledo Completo con gu\u00eda:\\u003C\/strong> 2 h 15 min.\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ul>\\n\\u003Cp>El gu\u00eda acompa\u00f1a solo la ruta de Realidad Inmersiva. 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Puedes hacerla solo, en pareja o en familia \u2014 cada participante con su propio dispositivo y sus propias gafas de RV, avanzando cuando quiera.\",\"title\":\"Experiencia individual\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Espa\u00f1ol, ingl\u00e9s y franc\u00e9s.\\u003C\/p>\",\"title\":\"Idiomas disponibles\"}}]},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Reserva y Pagos\",\"id\":\"orders\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"medium\",\"margin_top\":\"medium\",\"text_align\":\"left\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin_bottom\":\"xlarge\",\"margin_top\":\"remove\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Los precios son por persona y dependen de la ruta y de lo que a\u00f1adas. Tienen dos tarifas: adultos, y ni\u00f1os (de 8 a 14 a\u00f1os) y tercera edad (65 a\u00f1os o m\u00e1s). Los menores de 8 a\u00f1os no pueden participar, y de 15 a 17 a\u00f1os se paga tarifa de adulto.\\u003C\/p>\\n\\n\\u003Ch3>Sin gu\u00eda\\u003C\/h3>\\n\\u003Ctable>\\n  \\u003Cthead>\\n    \\u003Ctr>\\u003Cth>Ruta\\u003C\/th>\\u003Cth>Adultos\\u003C\/th>\\u003Cth>Ni\u00f1os y tercera edad\\u003C\/th>\\u003C\/tr>\\n  \\u003C\/thead>\\n  \\u003Ctbody>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Esencial\\u003C\/td>\\u003Ctd>16 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>14 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Esencial + Alc\u00e1zar\\u003C\/td>\\u003Ctd>21 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>14 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Esencial + Catedral\\u003C\/td>\\u003Ctd>28 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>22 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Esencial + Alc\u00e1zar &amp; Catedral\\u003C\/td>\\u003Ctd>33 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>22 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Esencial + Pulsera Tur\u00edstica\\u003C\/td>\\u003Ctd>30 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>28 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Completo\\u003C\/td>\\u003Ctd>22 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>18 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Completo + Alc\u00e1zar\\u003C\/td>\\u003Ctd>27 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>18 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Completo + Catedral\\u003C\/td>\\u003Ctd>34 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>26 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Completo + Alc\u00e1zar &amp; Catedral\\u003C\/td>\\u003Ctd>39 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>26 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Completo + Pulsera Tur\u00edstica\\u003C\/td>\\u003Ctd>36 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>32 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n  \\u003C\/tbody>\\n\\u003C\/table>\\n\\n\\u003Ch3>Con gu\u00eda\\u003C\/h3>\\n\\u003Ctable>\\n  \\u003Cthead>\\n    \\u003Ctr>\\u003Cth>Ruta\\u003C\/th>\\u003Cth>Adultos\\u003C\/th>\\u003Cth>Ni\u00f1os y tercera edad\\u003C\/th>\\u003C\/tr>\\n  \\u003C\/thead>\\n  \\u003Ctbody>\\n    \\u003Ctr>\\u003Ctd>Toledo Completo con gu\u00eda\\u003C\/td>\\u003Ctd>28 \u20ac\\u003C\/td>\\u003Ctd>24 \u20ac\\u003C\/td>\\u003C\/tr>\\n  \\u003C\/tbody>\\n\\u003C\/table>\\n\\n\\u003Cp>El precio de las rutas con Catedral, Alc\u00e1zar o Pulsera Tur\u00edstica incluye la entrada al monumento o la pulsera.\\u003C\/p>\",\"title\":\"Gama de Precios\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Reservas en la web, en pocos pasos:\\u003C\/p>\\n\\u003Col>\\n  \\u003Cli>Entra en \\u003Ca href=\\\"https:\/\/lems360.com\/precios\/\\\">lems360.com\/precios\\u003C\/a>.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>Elige la ruta: Toledo Completo o Toledo Esencial.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>Elige si la quieres sin gu\u00eda o con gu\u00eda.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>Si has elegido sin gu\u00eda, a\u00f1ade si quieres Catedral, Alc\u00e1zar, ambos o la Pulsera Tur\u00edstica.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>Selecciona en el calendario el d\u00eda y la hora de salida, el n\u00famero de personas y completa el pago.\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ol>\\n\\u003Cp>Las reservas se hacen online, con plazas limitadas por salida. Si tienes alguna duda\",\"title\":\"\u00bfC\u00f3mo puedo reservar?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"S\u00ed, es posible.\",\"title\":\"Comprar en el mismo d\u00eda\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Aceptamos los siguientes medios de pago:\\u003C\/p>\\n\\u003Cul>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Pago online:\\u003C\/strong> de forma segura a trav\u00e9s de Stripe, al hacer tu reserva en la web.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Efectivo.\\u003C\/strong>\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ul>\",\"title\":\"Medios de Pago aceptados\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Para modificar o cancelar tu reserva, ll\u00e1manos al \\u003Ca href=\\\"tel:+34686423163\\\">+34 686 423 163\\u003C\/a>. La cancelaci\u00f3n surte efecto en el momento en que atendemos tu llamada, y el plazo se cuenta desde la hora de inicio de tu reserva.\\u003C\/p>\",\"title\":\"Modificaci\u00f3n \/ Cancelaci\u00f3n de Reserva\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Para llevarte las gafas VR necesitamos una fianza, que sirve como garant\u00eda del equipo. No es un cobro: si lo devuelves a tiempo y en buen estado, se libera completa.\\u003C\/p>\\n\\u003Cul>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Cu\u00e1ndo se pide:\\u003C\/strong> en la tienda, en el momento de recoger el equipo. Hay que presentar un documento de identidad en vigor (DNI, NIE o pasaporte). La fianza la debe constituir una persona mayor de edad.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Importe:\\u003C\/strong> 300 \u20ac por visor VR.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>C\u00f3mo se deja:\\u003C\/strong> en efectivo o con un bloqueo en tarjeta. El bloqueo en tarjeta es una retenci\u00f3n temporal del importe, no un pago.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Cu\u00e1ndo se libera:\\u003C\/strong> al devolver el equipo en las mismas condiciones en que te lo entregamos, dentro del plazo de tu ruta.\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ul>\\n\\u003Cp>Si el equipo no se devuelve en plazo, se aplica un recargo \u00fanico de 300 \u20ac con cargo a la fianza. Si sufre da\u00f1os por negligencia, ca\u00edda o contacto con l\u00edquidos, podemos ejecutar la fianza de forma proporcional al da\u00f1o acreditado, y siempre te informaremos antes de cargarte nada.\\u003C\/p>\",\"title\":\"Bloqueo temporal de garant\u00eda\"}}]},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Equipamiento\",\"id\":\"delivery\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"medium\",\"margin_top\":\"medium\",\"text_align\":\"left\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin_bottom\":\"xlarge\",\"margin_top\":\"remove\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Para disfrutar la experiencia sin sorpresas, esto es lo que te recomendamos llevar:\\u003C\/p>\\n\\u003Cul>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Documento de identidad en vigor\\u003C\/strong> (DNI, NIE o pasaporte), que te pediremos al recoger el equipo.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Fianza\\u003C\/strong>, en efectivo o con tarjeta, que se libera al devolver las gafas en buen estado.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Calzado c\u00f3modo:\\u003C\/strong> la ruta es a pie por calles empedradas del casco hist\u00f3rico, con desniveles.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Un tel\u00e9fono m\u00f3vil\\u003C\/strong> para seguir la ruta, en las rutas sin gu\u00eda.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Agua\\u003C\/strong>, sobre todo en los meses de calor.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Poco peso:\\u003C\/strong> mejor una mochila peque\u00f1a, porque algunas calles son estrechas.\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ul>\",\"title\":\"\u00bfNecesito llevar algo?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Tu tel\u00e9fono m\u00f3vil es tu compa\u00f1ero de ruta. No tienes que descargar ninguna aplicaci\u00f3n: basta con escanear un c\u00f3digo QR y empezar.\\u003C\/p>\\n\\u003Cul>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Acceso con QR:\\u003C\/strong> en cada punto de la ruta hay un c\u00f3digo que escaneas con el m\u00f3vil para iniciar la experiencia al instante.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Tu anfitriona, Isabel:\\u003C\/strong> te acompa\u00f1a personalmente a trav\u00e9s del m\u00f3vil, como si caminara contigo por la ciudad.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Gu\u00eda visual:\\u003C\/strong> te orienta en tiempo real sobre tu ruta para que pasees libremente sabiendo siempre hacia d\u00f3nde ir.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Narrativa:\\u003C\/strong> al llegar a cada punto, la pantalla te cuenta qui\u00e9n construy\u00f3 y qui\u00e9n habit\u00f3 lo que tienes delante.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Leyenda inmersiva:\\u003C\/strong> en el punto culminante te pones el visor y el entorno actual da paso a una escena hist\u00f3rica.\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ul>\\n\\u003Cp>La aplicaci\u00f3n web te indica tambi\u00e9n las zonas seguras para detenerte a usar las gafas, como aceras anchas y plazas.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 hace el tel\u00e9fono m\u00f3vil?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>S\u00ed, la experiencia requiere conexi\u00f3n a internet. Aseg\u00farate de tener cobertura o datos en tu m\u00f3vil antes de empezar la ruta.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfLa Experiencia requiere Internet?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>S\u00ed, est\u00e1 pensada para que cualquiera pueda hacerla, aunque nunca hayas usado unas gafas de realidad virtual.\\u003C\/p>\\n\\u003Cul>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Sin descargas ni complicaciones t\u00e9cnicas:\\u003C\/strong> accedes escaneando un c\u00f3digo QR con tu m\u00f3vil, sin instalar ninguna aplicaci\u00f3n.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Te lo explicamos en la tienda:\\u003C\/strong> al recoger el equipo te explicamos c\u00f3mo funciona.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Las gafas se usan en momentos concretos:\\u003C\/strong> te las pones solo en los puntos indicados por la aplicaci\u00f3n, en zonas seguras y en posici\u00f3n est\u00e1tica. No se camina con ellas puestas.\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ul>\",\"title\":\"\u00bfEs f\u00e1cil para personas ajenas a VR?\"}}]},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Seguridad y Accesibilidad\",\"id\":\"payment\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"medium\",\"margin_top\":\"medium\",\"text_align\":\"left\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin_bottom\":\"xlarge\",\"margin_top\":\"remove\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>S\u00ed, la experiencia est\u00e1 pensada para ni\u00f1os a partir de 8 a\u00f1os.\\u003C\/p>\\n\\u003Cul>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Edad m\u00ednima:\\u003C\/strong> 8 a\u00f1os.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Precio:\\u003C\/strong> los ni\u00f1os de 8 a 14 a\u00f1os pagan tarifa reducida. A partir de los 15 a\u00f1os se paga tarifa de adulto.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Reserva y fianza:\\u003C\/strong> las gestiona siempre una persona mayor de edad.\\u003C\/li>\\n  \\u003Cli>\\u003Cstrong>Seguridad:\\u003C\/strong> la ruta discurre por calles abiertas al tr\u00e1fico y a los peatones, por lo que el equipo solo se usa en zonas seguras y en posici\u00f3n est\u00e1tica. Nunca se camina con el visor puesto.\\u003C\/li>\\n\\u003C\/ul>\",\"title\":\"\u00bfEs la Experiencia apta para ni\u00f1os?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>No. La experiencia no tiene escenas de ca\u00eddas ni movimientos bruscos, por lo que no est\u00e1 pensada para producir v\u00e9rtigo.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfProduce v\u00e9rtigo la Experiencia?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>S\u00ed, las personas con movilidad reducida pueden hacer la experiencia. La ruta es a pie por las calles del casco hist\u00f3rico de Toledo, con adoquines y algunos desniveles, algo propio de la ciudad. Si tienes dudas, ll\u00e1manos al +34 686 423 163 antes de reservar.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfEs accesible con movilidad reducida?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>La experiencia se realiza aunque llueva. Si lo deseas, puedes venir con paraguas.\\u003C\/p>\\n\\u003Cp>Si decides no hacer la ruta, se aplica la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n: hasta 12 horas antes de la salida te devolvemos el importe completo, con 12 horas o menos retenemos el 50%, y si no te presentas se pierde el 100%. Las gafas quedan reservadas para ti, por eso lo aplicamos as\u00ed. Puedes cambiar a otra franja horaria sin penalizaci\u00f3n si hay gafas disponibles y esa franja no est\u00e1 completa.\\u003C\/p>\\n\\u003Cp>En las rutas con gu\u00eda, salvo temporal, tambi\u00e9n salimos con lluvia, como hacen los gu\u00edas tur\u00edsticos habituales.\\u003C\/p>\\n\\u003Cp>Si hay temporal o condiciones meteorol\u00f3gicas extremas que supongan un riesgo, cancelamos la ruta y te ofrecemos elegir entre otra fecha o el reembolso \u00edntegro.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 ocurre si llueve?\"}}]},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Contenido hist\u00f3rico\",\"id\":\"returns\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"medium\",\"margin_top\":\"medium\",\"text_align\":\"left\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin_bottom\":\"xlarge\",\"margin_top\":\"remove\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Las leyendas de Toledo est\u00e1n elaboradas por un historiador, que ha trabajado con las fuentes y la tradici\u00f3n de la ciudad para que cada escena tenga rigor hist\u00f3rico.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfSon reales las Leyendas?\"}}]},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Empresas y Grupos\",\"id\":\"discounts\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"medium\",\"margin_top\":\"medium\",\"text_align\":\"left\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin_bottom\":\"xlarge\",\"margin_top\":\"remove\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>S\u00ed, organizamos actividades para empresas: equipos, eventos corporativos y celebraciones. Ll\u00e1manos al \\u003Ca href=\\\"tel:+34686423163\\\">+34 686 423 163\\u003C\/a> y te preparamos una propuesta para tu grupo.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfSon posibles actividades de empresa?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>S\u00ed, tenemos tarifas especiales para grupos. Contacta con nosotros en el \\u003Ca href=\\\"tel:+34686423163\\\">+34 686 423 163\\u003C\/a> y te informamos del precio para tu grupo.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfExisten tarifas por Grupos?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>S\u00ed, trabajamos con colegios e institutos. 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Te explicamos c\u00f3mo funciona al recoger el equipo y la experiencia te gu\u00eda paso a paso desde tu m\u00f3vil, sin descargar nada.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfNecesito habilidad tecnol\u00f3gica?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Si las gafas fallan, ll\u00e1manos al \\u003Ca href=\\\"tel:+34686423163\\\">+34 686 423 163\\u003C\/a>. Una persona de nuestro equipo ir\u00e1 a ayudarte.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 ocurre si fallan las gafas?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>No podemos garantizar el funcionamiento de tu tel\u00e9fono, pero si tienes alg\u00fan problema, ll\u00e1manos al \\u003Ca href=\\\"tel:+34686423163\\\">+34 686 423 163\\u003C\/a> y te asistiremos.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 ocurre si falla el m\u00f3vil?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>La experiencia es aut\u00f3noma, pero no est\u00e1s solo. Si necesitas ayuda en cualquier momento, ll\u00e1manos al \\u003Ca href=\\\"tel:+34686423163\\\">+34 686 423 163\\u003C\/a> y acudiremos lo antes posible.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 ayuda tengo en la Experiencia?\"}}]},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica\",\"id\":\"Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"medium\",\"margin_top\":\"medium\",\"text_align\":\"left\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin_top\":\"default\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>LEMS 360 no dispone de aparcamiento propio. 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Consulta todos los horarios disponibles en nuestra \\u003Ca href=\\\"https:\/\/lems360.com\/precios\/\\\">p\u00e1gina de precios\\u003C\/a>: elige tu ruta y ver\u00e1s las salidas posibles de cada d\u00eda en el calendario.\\u003C\/p>\",\"title\":\"Horarios posibles\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>Te recomendamos llegar entre 10 y 15 minutos antes de la hora de tu salida, para recoger el equipo y recibir las explicaciones con calma.\\u003C\/p>\",\"title\":\"\u00bfCon qu\u00e9 antelaci\u00f3n llegar?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\\u003Cp>No tienes que preocuparte por nada. 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